El mayorista no es tu socio. Es un proveedor.
Muchos vendedores construyen sus operaciones sobre una ilusión peligrosa:
“Si mi mayorista cumple, yo cumplo.”
Pero la realidad es más cruda:
Si tu mayorista falla, el que paga sos vos.
Tu reputación.
Tu cuenta.
Tu algoritmo.
Tu operación.
Y el mayorista sigue vendiendo como si nada.
El error más común: creer que un buen precio es un buen proveedor
Los vendedores suelen evaluar mayoristas por:
-
Presencia en WhatsApp
-
Catálogo amplio
-
Precios “competitivos”
-
Promesas de entrega
-
Catálogos en PDF
Nada de esto dice si el mayorista es confiable o no.
El precio bajo suele esconder:
-
Mala calidad
-
Inconsistencias
-
Inventarios inexistentes
-
Dropshipping encubierto
-
Tiempos mentirosos
-
Fichas técnicas inventadas
-
Fotos robadas de internet
-
Zero responsabilidad post venta
Elegir por precio es el primer paso hacia el colapso operativo.
Síntomas de un mayorista que te va a destruir la cuenta
Cuando un proveedor es riesgoso, lo vas a notar en pequeñas señales:
1. Cambia precios sin aviso
Lo que ayer valía $1.000 hoy vale $1.400.
Tu publicación queda mal posicionada y tus márgenes vuelan.
2. No sabe su propio stock
Te vende algo que no tiene.
Y cuando falla, te dice: “Recién el lunes entran más.”
Pero el algoritmo no espera al lunes.
3. No controla calidad
Lotes diferentes, materiales distintos, fotos que no coinciden.
El cliente se queja → vos recibís el reclamo.
4. Te da fichas técnicas incompletas
Medidas mal, compatibilidades inventadas, funciones que no existen.
El vendedor copia eso creyendo que está bien…
y termina con devoluciones por “producto no correspondiente”.
5. No tiene política de cambios clara
Cada devolución de tu cliente se convierte en un drama.
Tiempo perdido, margen perdido, paciencia perdida.
El impacto real de un mal mayorista: el daño es tuyo, no de él
Las consecuencias no se dividen en partes iguales:
-
El reclamo es tuyo
-
La devolución la paga tu bolsillo
-
La mala calificación destruye tu reputación
-
La demora baja tu exposición
-
La frustración la absorbe tu equipo
El mayorista no aparece en Mercado Libre.
El que queda expuesto sos vos.
El círculo vicioso: cuando el mayorista te obliga a improvisar
Un mayorista poco confiable genera un sistema de reacción constante:
-
Te quedás sin stock
-
Cambiás precios a las apuradas
-
Reescribís fichas sin información
-
Reformulás productos por inconsistencias
-
Aumentan las preguntas del cliente
-
Aumentan los errores del equipo
-
Aumentan las devoluciones
-
Caen las métricas
-
Baja la exposición
-
Volvés a culpar al mercado, cuando el problema es el proveedor
Este es un colapso silencioso, pero devastador.
La mentira del “te consigo lo que necesites”
Frase típica del mayorista improvisado.
En realidad significa:
-
No tengo control de stock
-
Dependo de otros tres proveedores
-
No sé cuánto tarda
-
No garantizo absolutamente nada
Si el mayorista no tiene previsibilidad, vos tampoco.
El espejismo del catálogo gigante
Los mayoristas que te ofrecen “cientos de productos” sin detalles técnicos, sin fotos reales y sin procesos claros, no te están dando una oportunidad…
te están metiendo en un caos sistémico.
Más catálogo = más riesgo.
Más riesgo = más reclamos.
Más reclamos = menos vida útil de la cuenta.
Por qué evaluar mayoristas es una defensa, no una compra
Un vendedor profesional no elige mayoristas por:
-
Precio
-
Variedad
-
Promesas
Los elige por una sola cosa:
previsibilidad.
Un mayorista previsible te permite:
-
Mantener márgenes
-
Controlar catálogo
-
Responder con seguridad
-
Cumplir con tiempos
-
Reducir reclamos
-
Tener una operación estable
Evaluar no es desconfiar.
Evaluar es proteger tu reputación.
Conclusión
En un marketplace donde tu cuenta es tu patrimonio, el mayorista es una de las mayores amenazas ocultas.
Muchos negocios no colapsan por mala gestión interna.
Colapsan por confiar en proveedores que nunca debieron estar en la cadena.
Evaluar mayoristas no es una tarea administrativa.
Es una decisión estratégica que define si tu negocio será estable… o un incendio constante.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario